美容院店长（美容院店长月总结和下月计划）

美容院店长该如何进行店务管理

经营管理培训。一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升，所以要培训店长的经营能力，如何才能够赢利。

及时关怀，敏锐察觉手下的员工的情绪，及时定时进行沟通引导，调动他们的工作积极性，最好是定期跟美容师沟通。

档案管理工作 对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

不要让员工认为你是一个恶霸。一切都应该掌握 培养人才。如果美容院的年轻店长怕店里的老员工管理不了，那么我们也可以开始培养一些新员工，培养新的人才，建立人才团队作为后备人才。

美容店长的工作职责是什么

1、档案管理工作 对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。

2、做好班前准备工作，了解客人预约情况，准备好护理器具，使其分类整齐地摆放。确保用具的清洁与消毒。接到有客人通知后，马上迎接客人，引领并帮助客人换鞋、更衣、淋浴并进入美容室。

3、)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

4、（一）美容院院长（店长）职务描述 解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

5、美容店店长职责与工作流程如下：整理顾客护理资料卡、护理备注栏、预约表等。查阅日报表收入、项目是否正确（11：00前就绪）。查看产品库存，有否订货、签名、传真。

6、店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。

美容院店长的职责

档案管理工作 对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。

熟悉顾客资料，定期对顾客进行电话或短信回访，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。1培训、指导低职级美容师，加强团队协作。1完成上级领导安排的其它工作任务，积极协助做好促销活动。

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1．销售任务 1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

（一）美容院院长（店长）职务描述 解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。

美容院店长岗位职责和工作内容是什么

1、档案管理工作 对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。

2、做好班前准备工作，了解客人预约情况，准备好护理器具，使其分类整齐地摆放。确保用具的清洁与消毒。接到有客人通知后，马上迎接客人，引领并帮助客人换鞋、更衣、淋浴并进入美容室。

3、)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

4、美容店店长职责与工作流程如下：整理顾客护理资料卡、护理备注栏、预约表等。查阅日报表收入、项目是否正确（11：00前就绪）。查看产品库存，有否订货、签名、传真。

美容院店长岗位职责

美容院店长的职责：业绩管理员工管理顾客管理全程服务管理运营管理报表管理会议管理 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。

熟悉顾客资料，定期对顾客进行电话或短信回访，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。1培训、指导低职级美容师，加强团队协作。1完成上级领导安排的其它工作任务，积极协助做好促销活动。

档案管理工作 对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。

美容院店长岗位职责1 销售任务 1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

美容院店长的作用

1、对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1．销售任务 1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2、美容院店长的职责：业绩管理员工管理顾客管理全程服务管理运营管理报表管理会议管理 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。

3、员工督导工作 美容店长的日常工作还包括对美容店全体员工的监督工作，保证美容店可以维系正常的运转，为顾客提供高质量服务。

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